Politique d’expédition
Livraison
1. Zone de livraison
- Nous livrons dans toute la Communauté Économique Européenne, aux États-Unis et dans le reste du monde.
- D'autres livraisons internationales sont disponibles vers certains pays. Consultez la liste des destinations disponibles pendant le processus d'achat.
2. Délai de traitement
- Les commandes sont traitées en 1 jour ouvré à partir de la confirmation du paiement.
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
3. Délais de livraison estimés
- Livraisons Espagne et Portugal : 24/48 heures
- Livraisons vers la Communauté Économique Européenne : 3 à 7 jours ouvrés.
- Livraisons internationales : 7 à 10 jours ouvrés, selon la destination.
Remarque : les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes tels que la météo, les douanes ou les périodes de forte affluence.
4. Frais de livraison
- Nous proposons des tarifs de livraison calculés en fonction de la localisation et du poids du colis.
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 40 euros dans toute la Communauté Économique Européenne
5. Suivi de livraison
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
6. Douanes et taxes
- Pour les commandes internationales, le client est responsable de tous les frais de douane, taxes ou charges supplémentaires pouvant s'appliquer dans le pays de destination.
7. Problèmes de livraison
- Si votre colis est retardé, perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à info@intoyou.eu
- Nous nous efforcons de résoudre tout inconvénient dans les plus brefs délais.
8. Exceptions et restrictions
- Nous ne sommes pas responsables des livraisons qui ne peuvent pas être effectuées en raison d'informations incorrectes fournies par le client.
Pour toute question ou demande supplémentaire, contactez-nous à info@intoyou.eu ou par téléphone au +34 96 6758000.