Domande frequenti

Ti forniamo un elenco di domande frequenti per risolvere tutti i tuoi dubbi. Se dopo aver letto le nostre FAQ hai ancora domande, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto.

Chi siamo

Un elenco di domande frequenti su chi siamo in Intoyou

Cos'è Intoyou®?

Intoyou® è un marchio europeo specializzato in giocattoli intimi intelligenti di fascia premium. I nostri prodotti uniscono design elegante, tecnologia avanzata e materiali sicuri per offrire esperienze intime moderne, intense e controllate. Intoyou® è nato con una filosofia chiara: creare prodotti affidabili, duraturi e discreti, pensati per chi apprezza sia la qualità che la sicurezza nell'acquisto e nell'uso della tecnologia intima.

Cosa distingue Intoyou® dagli altri marchi di giocattoli intimi?

La differenza principale sta nell'equilibrio tra esperienza, tecnologia e sicurezza. Intoyou® non vuole competere sul prezzo, ma offrire un'esperienza completa: connettività stabile, app gratuita senza abbonamenti, materiali di grado medico, design curato e rigorosa conformità alle normative europee. Offriamo inoltre un'assistenza clienti reale e raggiungibile.

Intoyou® è un marchio affidabile?

Sì. Intoyou® opera secondo la normativa europea, rispetta la marcatura CE e le norme sulla protezione dei dati (GDPR). Vendiamo migliaia di unità ogni anno e lavoriamo con standard di qualità pensati per ridurre i problemi e garantire un'esperienza cliente positiva.

Sui nostri giocattoli con App

Scopri più a fondo ActiveJoy e tutto ciò che lo riguarda.

I giocattoli Intoyou® sono sicuri per il corpo?

Sì. Tutti i prodotti sono realizzati in silicone medicale ipoallergenico, privo di ftalati e sostanze nocive. I materiali sono stati selezionati per un uso intimo sicuro e delicato sulla pelle.

Sono adatti a chi non ha mai usato un giocattolo intimo?

Sì. Molti clienti iniziano la loro esperienza con Intoyou®. I livelli di intensità sono progressivi e l'uso è intuitivo, senza richiedere conoscenze tecniche.

I giocattoli Intoyou® fanno rumore?

No. Sono dotati di motori potenti ma silenziosi, progettati per offrire forza senza rumori fastidiosi.

Sono resistenti all'acqua?

La maggior parte dei modelli è resistente all'acqua o impermeabile, il che facilita sia la pulizia che l'uso sotto la doccia o in vasca.

Quale app usano i giocattoli Intoyou®?

I giocattoli Intoyou® utilizzano l'applicazione ActiveJoy®, una piattaforma tecnologica sviluppata appositamente per il controllo di giocattoli intimi intelligenti.

Cos'è ActiveJoy® e a cosa serve?

Con ActiveJoy® puoi controllare il giocattolo dallo smartphone, regolare le intensità, creare pattern personalizzati e, nei modelli compatibili, condividere il controllo a distanza con un'altra persona.

ActiveJoy® è gratuita?

Sì. ActiveJoy® è gratuita al 100%, senza abbonamenti né costi nascosti.

L'app ActiveJoy® è sicura?

Sì. ActiveJoy® rispetta il GDPR europeo e non memorizza dati intimi o sensibili. Non richiede accesso né alcun dato per funzionare, né registrazione o indirizzo email.

ActiveJoy® funziona su iOS e Android?

Sì. ActiveJoy® è compatibile con iOS e Android. Si consiglia di mantenere il sistema operativo aggiornato.

Posso usare il giocattolo senza l'app?

Sì. Tutti i giocattoli Intoyou® dispongono di comandi fisici. L'app è un complemento, non un obbligo.

I giocattoli Intoyou® sono adatti alle coppie?

Sì. Molti prodotti sono pensati per un uso condiviso in coppia, permettendo esperienze condivise e consensuali.

Le spedizioni sono discrete?

Sì. Tutti gli ordini vengono spediti in imballaggio neutro, senza loghi né riferimenti al contenuto.

Da dove vengono spediti gli ordini?

Gli ordini vengono spediti dall'Unione Europea, nel rispetto delle normative comunitarie.

Quanto tempo richiede la spedizione?

Gli ordini vengono generalmente preparati entro un massimo di 48 ore lavorative.

I prodotti Intoyou® hanno garanzia?

Sì. Tutti i prodotti Intoyou® hanno in ogni caso una garanzia di TRE (3) ANNI in conformità alla normativa europea vigente. Durante questo periodo, qualsiasi difetto di fabbricazione verrà gestito in modo rapido ed efficiente dal nostro team di assistenza clienti.

Posso restituire un giocattolo intimo?

Per motivi di igiene e sicurezza, i prodotti intimi privi del sigillo non possono essere restituiti, tranne in caso di difetto di fabbricazione.

Dati di contatto

Accessories Unlimited, S.L.
Carretera de Catral, n. 61
03360 Callosa de Segura, Alicante, Spagna
Email: info@intoyou.eu
Telefono: +34 965 310 768
Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda, prima e dopo l'acquisto.

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