Política de reembolso
Devoluciones
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
1. Identificación del vendedor
Vendedor: Accessories UnLimited S.L.
Domicilio social: Carretera de Catral, nº 61, 03360 Callosa de Segura, Alicante, España
NIF / IVA intracomunitario: ESB53073847
Teléfono: +34 966 758 000
Correo electrónico: info@intoyou.eu
2. Ámbito de aplicación
Esta política regula las devoluciones de productos comprados en www.intoyou.eu por consumidores finales. No limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.
3. Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin dar ninguna explicación. Si tu pedido llega en varios envíos, el plazo empieza a contar desde que recibes el último.
4. Excepción por higiene y protección de la salud
Todos nuestros productos se entregan precintados. Por razones de higiene y protección de la salud, no se admite el desistimiento de productos cuyo precinto se haya retirado después de la entrega (artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Esta excepción no afecta a tus derechos si el producto es defectuoso o no corresponde con lo que pediste.
5. Estado del producto devuelto
El producto debe devolverse con el precinto intacto. Te recomendamos usar el embalaje original para que llegue en buen estado.
Si el producto presenta daños causados por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza y características, podremos descontar del reembolso la pérdida de valor correspondiente.
6. Cómo desistir
Puedes comunicarnos tu decisión de cualquiera de estas formas:
· Con la función de desistimiento disponible en nuestra web
· Por correo electrónico a info@intoyou.eu, indicando tu número de pedido
· Con el formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta política (su uso no es obligatorio)
Después deberás enviarnos el producto a la dirección que te indiquemos en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión.
7. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo, salvo que el producto sea defectuoso o te hayamos enviado un artículo equivocado. En ese caso son totalmente gratuitos.
8. Reembolso
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar del pedido, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión de desistir. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que nos envíes una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
No reembolsaremos el coste adicional de una modalidad de envío distinta de la estándar si la elegiste tú. El reembolso se hará por el mismo medio de pago que usaste en la compra, sin ningún coste para ti.
9. Productos defectuosos o error en el envío
Todos nuestros productos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega. Si recibes un producto defectuoso o distinto del que pediste, escríbenos a info@intoyou.eu con tu número de pedido y, si puedes, una foto. Lo repararemos o sustituiremos sin coste. Si no fuera posible, te ofreceremos una rebaja del precio o la devolución del importe.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones escríbenos a info@intoyou.eu.
Formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentarse y enviarse si deseas desistir del contrato)
A la atención de Accessories UnLimited S.L., Carretera de Catral, nº 61, 03360 Callosa de Segura, Alicante, España. info@intoyou.eu
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes:
Pedido el / recibido el:
Número de pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel):
Fecha: