Condições de serviço

Condições gerais de venda

Última atualização: 4 de novembro de 2026

1. Informações do vendedor

Vendedor: Accessories UnLimited S.L.
Sede: Carretera de Catral, n.º 61, 03360 Callosa de Segura, Alicante, Espanha
NIF / IVA intracomunitário: ESB53073847
Telefone: +34 966 758 000
E-mail: info@intoyou.eu

2. Âmbito de aplicação

Estas condições gerais regulam a compra de produtos em www.intoyou.eu por consumidores. Ao fazer uma encomenda, aceita estas condições.

3. Produtos

A INTOYOU comercializa produtos de bem-estar íntimo e uso pessoal, destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Os produtos não têm finalidade médica nem terapêutica e devem ser utilizados de acordo com as instruções incluídas. As imagens são meramente indicativas.

4. Processo de compra

O processo de compra inclui a seleção do produto, a revisão do carrinho, a introdução dos seus dados e da morada de entrega, a escolha do método de pagamento e a confirmação da encomenda. O contrato de compra e venda considera-se celebrado quando recebe a confirmação da encomenda por e-mail.

5. Preços e impostos

Todos os preços incluem o IVA aplicável no momento da compra e são preços finais. Podemos alterar os preços a qualquer momento, sem que a alteração afete as encomendas já confirmadas.

6. Métodos de pagamento

São aceites os métodos de pagamento disponíveis no site no momento da compra. O montante total da encomenda é cobrado no momento da sua confirmação.

7. Envios e entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar consoante o destino. O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para si no momento da entrega. Até lá, é suportado por nós. Consulte os detalhes na nossa política de envios.

8. Direito de livre resolução

Dispõe de 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para resolver o contrato, sem necessidade de indicar o motivo. Por razões de higiene e proteção da saúde, o direito de livre resolução não se aplica a produtos selados cujo selo tenha sido retirado após a entrega (artigo 103.º, alínea e), do Real Decreto Legislativo espanhol 1/2007). O prazo, a forma de o exercer, o reembolso e o formulário de livre resolução constam da nossa política de devoluções.

9. Devoluções

Os produtos devem ser devolvidos com o selo intacto. Os custos de envio da devolução ficam a seu cargo, salvo se o produto tiver defeito ou se lhe tivermos enviado um artigo errado. O reembolso é efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Todas as condições constam da nossa política de devoluções.

10. Garantia legal

Todos os produtos têm uma garantia legal de conformidade de 3 anos a contar da entrega. Não se consideram faltas de conformidade os danos causados por utilização indevida, pelo incumprimento das instruções ou pelo desgaste normal.

11. Responsabilidade

Não somos responsáveis pelos danos resultantes de uma utilização incorreta do produto, do incumprimento das instruções ou da utilização por menores.

12. Proteção de dados

Tratamos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a nossa política de privacidade.

13. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site são propriedade da Accessories UnLimited S.L. ou de terceiros autorizados. É proibida a sua reprodução total ou parcial sem autorização expressa.

14. Lei aplicável

Estas condições regem-se pela lei espanhola. Esta escolha não o priva da proteção conferida pelas normas imperativas de defesa do consumidor do seu país de residência habitual.

15. Reclamações e resolução de litígios

Se tiver algum problema, escreva-nos para info@intoyou.eu e trataremos dele o mais rapidamente possível. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode recorrer às autoridades de defesa do consumidor do seu local de residência ou às entidades de resolução alternativa de litígios de consumo acreditadas.