Envios
1. Âmbito dos envios
- Efetuamos envios para toda a Comunidade Económica Europeia, para os Estados Unidos e para outros destinos internacionais.
- Os envios internacionais estão disponíveis para determinados países. Consulte a lista de destinos durante o processo de compra.
2. Tempo de processamento
- As encomendas são processadas no prazo de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
- As encomendas efetuadas durante fins de semana ou feriados são processadas no dia útil seguinte.
3. Prazos de entrega estimados
- Envios para Espanha e Portugal: 24–48 horas.
- Envios para a Comunidade Económica Europeia: 3–7 dias úteis.
- Envios internacionais: 7–10 dias úteis, consoante o destino.
Nota: os prazos de entrega podem variar devido a fatores externos, como condições meteorológicas, procedimentos aduaneiros ou períodos de elevada procura.
4. Custos de envio
- As tarifas de envio são calculadas de acordo com o destino e o peso da encomenda.
- Envio gratuito para encomendas superiores a 40 € em toda a Comunidade Económica Europeia.
5. Seguimento da encomenda
- Após o envio da encomenda, receberá um e-mail com o número de seguimento e uma ligação para acompanhar a entrega em tempo real.
6. Alfândega e impostos
- Nas encomendas internacionais, o cliente é responsável por eventuais direitos aduaneiros, impostos ou encargos adicionais aplicáveis no país de destino.
7. Problemas com o envio
- Se a encomenda sofrer um atraso, se perder ou chegar danificada, contacte-nos imediatamente através de info@intoyou.eu.
- Faremos o possível para resolver qualquer problema com a maior brevidade.
8. Exceções e restrições
- Não nos responsabilizamos por encomendas que não possam ser entregues devido a dados incorretos fornecidos pelo cliente.
Para qualquer questão adicional, contacte-nos através de info@intoyou.eu ou pelo telefone +34 96 675 80 00.
Estamos aqui para ajudar.